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City Life/라이프패션스타일

LG U+ 전화안됨 아이폰으로 전화 안 되는 경우

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LG U+를 사용하나 SKT, KT를 사용하나 아이폰 자체의 문제라면 전화회사에 문의를 할 필요는 없다. 하지만 아이폰 기계 문제가 아닌 LG U+ 자체의 문제일 경우 고객센터에 문의하는게 가장 빠르다. 

iPhone으로 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우


상태 표시줄에 "No Service(서비스 없음)" 또는 "Searching(검색 중)"이 표시되면 어떻게 해야 하는지 확인하십시오. iPhone으로 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우는, 다음의 순서에 따라서, 각 순서를 완료한 후에 테스트해 주세요.

LG U+에 문의합니다.
네트워크 프로바이더에 문의할 때는, 다음의 사항을 확인해 주세요.

iPhone을 사용하도록 계정이 설정되었습니다.

국지적인 서비스 중단은 없습니다.

계정에 청구 관련 블록이 없습니다.

네트워크 프로바이더시스템에 에러는 없습니다.

소프트웨어 업데이트

네트워크 프로바이더 설정의 갱신을 확인합니다.

iOS 소프트웨어 업데이트를 확인합니다. 일부 업데이트에서는 Wi-Fi 연결이 필요할 수 있습니다.

iPhone 설정 확인

비행기 모드를 켜고 끕니다. Settings(설정)으로 이동하여 Flane Mode(비행기 모드)를 켜고 5초간 기다린 후 끕니다.

Do Not Disturb를 선택합니다. [ Settings ]> [ Focus ]> [ Do Not Disturb ]으로 이동하여 꺼진 것을 확인합니다.

차단된 전화번호가 없는지 확인합니다. [ Settings ]> [ Phone ]> [ Blocked Contacts ]으로 이동합니다.

콜 전송이 온이 되어 있는지를 확인합니다. [설정(Settings)]> [전화(Phone)]> [콜 전송(Call Forwarding)]순서로 이동하여 꺼진 것을 확인합니다.

[알 수 없는 발신자 무음]이 켜져 있는지 확인합니다. 이 설정이 켜져 있는 경우 발신자가 연락처 또는 수신처에 나열되어야 합니다. 아니면 메일 앱에서 번호를 공유하거나 해당 번호로 메시지를 보내야만 통화가 가능합니다. 연락처에 번호를 추가하여 전화벨이 울리는지 확인합니다. 일부 서드파티 앱에서 호출이 통과되지 않을 수 있습니다.

네트워크 설정을 확인합니다.
네트워크 설정을 리셋 합니다. [ Settings ]> [ General ]> [ Transfer or Reset iPhone ]> [ Reset ]> [ Reset Network Settings ]으로 이동합니다. Wi-Fi 비밀번호, 우선 네트워크, VPN 설정 등 현재 저장된 설정이 모두 삭제됩니다.
다른 장소에서 콜을 발신 또는 수신합니다.

Apple Support에 문의하다
그래도 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우 Apple 지원에 문의한 후 다음 단계에 따라 요청을 완료하십시오.

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